Фото: ЕРА
С 16 января 2021 года меняются правила обслуживания: работники заведений Украины должны перейти на украинский язык и также общаться с посетителями на государственном языке.
Где меняются правила? В ресторанах, кафе, кофейнях, аптеках, заправках и других предприятиях, учреждениях и организациях всех форм собственности посетителей должны не только обслуживать на украинском языке, но и предоставлять информацию о товарах и прайс-лист. Обслуживание на другом языке может производиться только по просьбе клиента.
В случае отказа в обслуживании на украинском языке и после попыток решить конфликт мирным путем, гражданин может подать жалобу или обратиться к руководству заведения.
Что будет в случае нарушения? При нарушении правила заведением, языковой омбудсмен или его представитель составляет акт и учреждению объявляется требование об устранении нарушения в течении 30 календарных дней. В случае повторного нарушения, заведение будет оштрафовано на сумму от 300 до 400 необлагаемых минимумов доходов граждан, то есть от 5100 до 6800 гривен.
Читайте также: В Украине больше не будет красных дипломов
